Håndbok for kollektivreiser i Innlandet

  1. 1 Grunnlag og virkeområde
  2. 2 Sjåførens betjening av kunder
  3. 3 Kunden
  4. 4 Kundegrupper
  5. 5 Billettyper
  6. 6 Overgangsbestemmelser ved bussbytte
  7. 7 Innlandskortet - Kjøp og påfylling
  8. 8 Kundehenvendelser
  9. 9 Refusjon
  10. 10 Billettkontroll og reklamasjon
  11. 11 Prisregulativ
  12. 12 Legitimasjoner
  13. 13 Håndbagasje
  14. 14 Pakkegods og personlig reisegods
  15. 15 Hittegods
  16. 16 Klager og ansvar
  17. 17 Reisegaranti
Til dokumentforside Last ned som PDF
Forrige kapittel Neste kapittel

4 Kundegrupper

Kundegruppen den enkelte tilhører, bestemmer hvilken pris som skal betales ved en bussreise.

4.1 Barn

  • Fra fylte 6 år t.o.m. 17 år.
  • Barn under 6 år reiser gratis sammen med voksne.
  • Pris for barn utgjør 50 % av pris for voksen, avrundet opp til nærmeste krone. Gjelder kun enkeltbillett.
  • På periodebilletter benyttes Barn&Ungdom. 

4.2 Barn&Ungdom

  • Fra fylte 6 år t.o.m. 19 år.
  • Gjelder kun for periodebilletter.

4.3 Ungdom

  • Fra fylte 15 år t.o.m. 19 år.
  • Gjelder kun for periodebillett 30 dager Tog/Buss (Gjøvikbanen).
  • På periodebilletter for buss benyttes Barn&Ungdom. 

4.4 Student

  • Det gis ikke studentrabatt på enkeltbillett i Innlandet.
  • På periodebilletter benyttes UngVoksen (fra 20 år t.o.m. 29 år).

4.5 UngVoksen

  • Fra fylte 20 år t.o.m. 29 år.
  • Gjelder kun for periodebilletter.

4.6 Voksen

  • Fra fylte 18 år t.o.m. 66 år dersom du ikke tilhører en rabattert gruppe.
  • For enkeltbillett fra 18 år t.o.m. 66 år.
  • For periodebillett fra 30 år t.o.m. 66 år.

4.7 Militær/vernepliktig

  • Personell i førstegangstjeneste betaler barnebillett i tjenesteperioden mot fremvisning av tjenestebevis, jf. pkt. 12.2.4.
  • Gjelder kun på enkeltbillett.

4.8 Honnør

  • Alle som har fylt 67 år
  • Blinde/svaksynte
  • Personer som har fått utstedt honnørkort fra NAV (gjelder også EØS-borgere)
  • Ektefelle/registrert partner som reiser sammen med den som har rett til honnørrabatt
  • Førtidspensjonerte fra 62 t.o.m. 66 år har ikke rett på honnørrabatt.

4.9 Ledsager

  • Ektefelle/samboer/registrert partner til den som har honnørrabatt, kan løse honnørbillett når de reiser sammen.
  • Ledsager til funksjonshemmet betaler ikke billett. Funksjonshemmet betaler honnørbillett.
  • Andre ledsagere, som har gyldig ledsagerbevis, jf. pkt. 12.2.2.

4.10 Grupper

  • En gruppe regnes fra 5 personer.
  • Grupper på 5–14 personer: ingen forhåndsbestilling nødvendig.
  • Grupper på 15–25 personer må bestille plass dagen i forveien. Henvendelse til lokal transportør.
  • Grupper på over 25 personer må bestille egen transport.

4.11 Andre grupper/kategorier:

4.11.1 Barnehager

  • Barn og voksne i barnehage, uansett alder.
  • Gjelder kun for barnehager på tur, ikke ved transport til/fra barnehage.
  • Gjelder for grupper under 25 personer på bestemte vilkår, se pkt. 5.5.2.

4.11.2 Skoler og SFO

  • Barn og voksne i grunnskole, videregående skole eller SFO, uansett alder.
  • Gjelder kun for klasser/SFO på tur, ikke ved transport til/fra skole/SFO.
  • Gjelder for grupper under 25 personer på bestemte vilkår, se pkt. 5.5.2.

4.11.3 Familier

  • Inntil 2 barn (6-17 år) gratis pr. voksen. 
  • Egen billett, pris lik voksen enkeltbillett.
  • Det gis ikke rabatt ved bruk av reisepenger eller mobillett.

4.11.4 Hund

  • Hund er gratis.
  • Hunder skal holdes i bånd under transporten og plasseres slik at de ikke sjenerer andre, ikke i sete.
  • Aggressive eller sjenerende hunder skal forlate transportmiddelet dersom sjåføren ber om det.

4.11.5 Barnevogner/rullestol/rullator

  • Tas med så langt det er plass og godkjent sikring. Skal anbringes etter anvisning av sjåføren.
Forrige kapittel Neste kapittel