5 Billettyper
Det finnes papirbilletter, elektroniske billetter og billett på mobil.
Billetter som gjelder for en bestemt strekning, aksepteres av alle selskap som har avtale med Innlandstrafikk. Elektroniske billetter lagres i Innlandskortet eller lastes opp på mobiltelefon.
5.1 Papirbillett (enkeltbillett)
- Billett som gjelder for én reise, kan omfatte reise med ett eller flere transportmidler.
- For overgangsbestemmelser ved bytte av transportmiddel, se pkt. 6.1.
- En billett kan gjelde for én eller flere reisende.
5.1.1 Rabatter enkeltbilletter
- Honnør, barn og militær/vernepliktig, 50 % av voksenpris.
- Student får ikke kontantrabatt.
5.2 Reisebevis/voucher
Voucher skal være forhåndsgodtatt av Innlandstrafikk eller transportør.
- Skal være påført dato, reisestrekning, antall personer, fakturaadresse og eventuelt pris.
- Voucher beholdes av sjåføren, som utsteder vanlig billett, i samsvar med voucheren.
- Voucher leveres med sjåføroppgjøret.
- Det skal benyttes én voucher pr. reisestrekning /billett.
5.3 Elektroniske billettbærere
5.3.1 Reisekort - Innlandskortet
Innlandskortet er et elektronisk reisekort.
- Kortet fungerer som billettbærer (med inntil 8 billetter, i tillegg til reisepenger).
- Kortene utstedes av Innlandstrafikk og kan brukes i hele fylket.
- Ved førstegangs kjøp betales et engangsgebyr, se pristabell.
- Kan benyttes som periodebillett eller som reisepenger.
- Kan kjøpes på buss eller salgskontor, se pkt. 7.1.
- Kan oppdateres/fylles opp på salgskontor, nettbutikk eller buss.
- Kort som ikke virker, erstattes med et nytt kort, med tilsvarende verdi/periode, ved henvendelse til salgskontor.
- Fysisk skadde kort erstattes ikke.
- Kortene er upersonlige. Periodebillett kan benyttes av flere, men ikke på samme reise. Reisepenger kan benyttes til å betale for flere på samme reise.
- Kort som er mistet eller stjålet må sperres. Antall dager, eller gjenstående verdi i kortet, etter sperredato, overføres til nytt kort. Gyldig kvittering må fremvises. Kunden betaler kortgebyr.
- Alle kort har et unikt serienummer, som kan registreres i nettbutikken.
- Innlandskort med reisepenger kan benyttes til betaling av billetter hos Vy og Ruter, samt enkelte andre fylkeskommuner.
- For ruter hvor Innlandskortet ikke kan benyttes, se pkt. 5.6.2.
5.3.2 Billett på mobil - Mobillett
- Telefonen fungerer som elektronisk billettbærer.
- Kunden er ansvarlig for at telefonen har nok batteri og nettilgang. Mobilletten må ha nettilgang ved kjøp, aktivering og validering/fremvisning av billett.
- Billetten er forhåndskjøpt og betales med Vipps, bank- eller kredittkort.
- Billetten kan være enkeltbillett eller periodebillett.
- Aktiveres av kunde før ombordstigning. Billetten valideres på QR-leser i bussen. På busser uten QR-leser sjekker sjåfør animasjon og benytter egen telleknapp (bildet varierer fra dag til dag).
- Enkeltbillett kan kjøpes inntil 12 timer før ombordstigning i bussen.
- På enkeltbillett gis rabatt for voksen, se prisliste.
- Gyldighet på en aktivert enkeltbillett er 1 time for en sone, pluss 20 minutter for hver ekstra sone.
- Det er ingen angrerett for en enkeltbillett som er aktivert, da denne anses som tatt i bruk.
- Periodebilletten blir automatisk aktivert på den dato kunden har valgt som oppstartdato.
- Når billetten kjøpes, reserveres beløpet på kontoen. Når billetten aktiveres, blir beløpet trukket. Hvis billetten ikke aktiveres innen 12 timer, kanselleres kjøpet og reservert beløp på kontoen blir fristilt.
- For overgangsregler for mobillett, se pkt. 6.5.
- For ruter hvor mobillett ikke kan benyttes, se pkt. 5.7.2.
5.4 Elektroniske billetter
Under elektroniske billetter inngår reisekort/Innlandskortet og mobil billetter. I dette kapitlet beskrives de ulike billettypene.
5.4.1 Periodebillett voksen
- Gjelder for et ubegrenset antall reiser i en angitt periode, på en angitt strekning.
- Fra 30 år t.o.m. 66 år.
- Kan kjøpes i følgende varianter:
- 30-dagersbillett
- 7-dagersbillett
- 24-timersbillett
- 2-12-månedersbillett
- Reisekort med periodebillett aktiveres ved førstegangs bruk, og teller dager/timer fra dette. Periodebillett på mobil aktiveres på oppstartsdato valgt ved kjøp.
- Endring av reisestrekning kan kun skje når kortet/mobilletten skal fornyes.
- Periodebillett på reisekort som fornyes før utløpsdato, aktiveres automatisk med ny periode når gammel periode utgår. Gjelder ikke mobillett.
- Kan benyttes som delbetaling på en sammenhengende reisestrekning, men ikke utover fylkesgrensene. Reisepenger må benyttes som betalingsmiddel.
- Er upersonlig og kan benyttes av andre, men ikke på samme reise.
- Militær benytter også periodebillett voksen.
- Kan også benyttes på nattbusser innenfor betalt strekning.
- For ruter hvor Innlandskortet ikke kan benyttes, se pkt. 5.6.2.
- For ruter hvor mobillett ikke kan benyttes, se pkt. 5.7.2.
5.4.2 Periodebillett rabatterte kundegrupper
- Kan kjøpes av følgende kundegrupper:
- Barn&Ungdom (fra 6 år t.o.m. 19 år)
- UngVoksen (fra 20 år t.o.m. 29 år)
- Honnør (Fra 67 år, funksjonshemmet, uføretrygdede, blinde eller døvblinde)
- Gjelder for et ubegrenset antall reiser i en angitt periode, på en angitt strekning.
- Gir 40 % rabatt av voksenpris
- Kan kjøpes i følgende varianter:
- 30-dagersbillett (Egen billett for Barn&Ungdom, se pkt. 5.4.3)
- 7-dagersbillett
- 24-timersbillett
- 2-12 månedersbillett (ikke Barn&Ungdom)
- Aktiveres ved førstegangs bruk, og teller dager/timer fra dette.
- Endring av reisestrekning kan kun skje når kortet skal fornyes.
- Periodebillett som fornyes før utløpsdato, aktiveres automatisk med ny periode når gammel periode utgår.
- Kan benyttes som delbetaling på en sammenhengende reisestrekning, men ikke utover fylkesgrensene. Reisepenger må benyttes som betalingsmiddel.
- Er upersonlig og kan benyttes av andre, men ikke på samme reise.
- Kan også benyttes på nattbusser innenfor betalt strekning.
- For ruter hvor Innlandskortet ikke kan benyttes, se pkt. 5.6.2.
5.4.3 Periodebillett 30 dager Barn&Ungdom
- Kun for Barn&Ungdom (fra 6 år t.o.m. 19 år).
- Billettbærer kan være reisekort/Innlandskort eller mobil.
- Fast pris som gjelder for 30 dager (se pristabell).
- Ikke streknings- eller sonebestemt, gjelder i hele Innlandet på ruter som kjøres i regi av Innlandstrafikk.
- Upersonlig og kan benyttes av andre, men ikke på samme reise.
- Kan også benyttes på nattbusser.
- For ruter hvor Innlandskortet ikke kan benyttes, se pkt. 5.6.2.
- Er gyldig på enkelte ekspressbusser innenfor fylkenes grenser, se pkt. 5.6.1.
- Kan ikke benyttes som delbetaling på sammenhengende reisestrekning.
- For strekningsbasert periodebillett Barn&Ungdom 24-timer og 7-dager, se pkt. 5.4.2.
5.4.4 Reisepenger
- Reisepenger legges inn i reisekortet/Innlandskortet og kan brukes som betalingsmiddel ved kjøp av enkeltbilletter eller periodebilletter.
- Kortet kan fylles opp med ønsket beløp, minimum kr 200,- og maksimum kr 1000,- pr. påfylling. Maks samlet grense i Innlandskortet er kr 1500,-.
- Reisepenger kan også benyttes når flere reiser sammen, men billett må løses samlet.
- Gir rabatt i forhold til kontantbillett voksen.
- Det gis ingen ekstra rabatt når reisepenger brukes til betaling for barn, honnørreisende eller pakker/gods.
- Reisepenger og kontant kan ikke kombineres ved betaling av billett.
- Ved bruk kan saldo ikke være mindre enn billettens pris. Er saldo mindre enn billettens pris, må reisepenger fylles på før bruk, eller billetten betales kontant (full pris).
- Reisepenger kan benyttes ved sending av pakker/gods. Fraktbrev må være fylt ut på forhånd og leveres ved ekspederingen eller på bussen. Egne priser gjelder.
- Hvis man legger inn Autoreise, vil et automatisk verditrekk for en forhåndsdefinert strekning bli trukket ved avlesning av kortet på bussens validator/leser. Autoreise kan legges inn i kortet, enten på salgskontor eller på bussen.
- For ruter hvor Innlandskortet ikke kan benyttes, se pkt. 5.6.2. bussen.
5.4.5 Skoleskyss
- Innlandskortet Skoleskyss kodes for maksimalt ett skoleår om gangen.
- Skysskortet har en gyldighet med skolens sone som kjernesone, og en gitt distanse i antall soner utover denne. Avstand hjem – skole angir gyldig distanse.
- Skysskortet gjelder fra hjemmeholdeplass til skolen. Kan benyttes til 2 reiser pr skoledag med eventuelt 2 overganger. Overgangen må utføres innen 2 timer fra første påstigning.
- Skysskortet er gyldig mellom kl. 05.00 – 19.00.
- Kortet er gyldig på skoledager i henhold til skoleruta, og er sperret for reiser i helger, ferier og planlagte fridager.
- Kortet gjelder for det antall skoledager eleven har.
- Elever som har skoleskyss med drosje, har ikke skysskort.
- Elever som vil forlenge reisestrekningen (skjøting) betaler ordinær pris.
- Elever i 1. klasse benytter refleksbrikke som skyssbevis.
5.4.6 Midlertidig skysskort
- Utstedes av skolene til elever som har glemt, mistet eller fått ødelagt sitt skysskort.
- Utstedes av skolen for 2 uker.
- Innlandskortet Dagskort benyttes.
- Gyldig på lik linje med skysskort mellom kl. 05.00-19.00 på skoledager.
5.5 Andre billetter
5.5.1 Dagsbillett
- Elektroniske papirbilletter som gjelder for 1,3, 5 eller 7 dager fra første gangs bruk. Gjelder for innlagt reisestrekning.
- Utstedes på utvalgte salgskontor, eller av Innlandslandstrafikk.
- Benyttes som billett for samarbeidspartnere, f.eks. Visit Lillehammer, Sykehuset Innlandet og diverse arrangement.
5.5.2 Gruppebilletter
Ordinær gruppebillett
- Gir 25 % rabatt når billettene betales samlet av en person.
- Billetten/kortet skal oppbevares under hele reisen og skal på forespørsel forevises for sjåfør eller kontrollør.
TurUt barnehagebillett
TurUt Skole og SFO-billett
Familiebillett
- 1 voksen og inntil 2 barn.
- Barn i henhold til pkt. 4.1.
- Fast pris uansett betalingsmiddel, pris ordinær voksen.
5.5.3 Kampanje- og arrangementsbilletter
- Egne billetter som kan utstedes for kampanjer, arrangementer o.l.
- Billettene skal valideres/leses av på bussen.
5.5.4 TT-brukerkort
- Kan kun benyttes til fritidsreiser med drosje. Gir ingen rabatt på bussreiser.
5.5.5 Frikort
- Gjelder alle ansatte i transportørselskapene og deres familie. Gjelder også ansattes barn t.o.m. den måneden de fyller 17 år.
- Ordningen administreres av det enkelte selskap i henhold til gjeldende overenskomst og kontrakt.
- Frikortene gjelder for alle Innlandstrafikks bussruter i hele fylket, inklusiv fylkeskryssende ruter. Dette medfører reiserettigheter som overstiger det som fremgår av bussbransjeavtalen.
- Kommersielle ruter er ikke omfattet, heller ikke om Innlandstrafikk har takst-/rabattavtaler for rutene.
5.5.6 Sykkel
- Sykler er gratis når det er plass på bussen.
- På region- eller ekspressbusser kan sykkel tas med dersom det er plass i bagasjerom.
- På bybuss kan sykkel tas med dersom det er plass på rullestol-/barnevognsplass og sykkelen kan festes forsvarlig med stropp.
- Sjåføren avgjør om det er plass.
5.5.7 Ski, kjelke og sparkesykkel
- Gratis, dersom det er plass i bagasjerom, de kan plasseres forsvarlig ved sitteplass, eller de kan oppbevares forsvarlig ved rullestolplass.
- Må ikke være til hinder for andre passasjerer.
5.5.8 Håndbagasje
- Gratis inntil 20 kg, se pkt. 13. Ut over 20 kg kan tas med mot betaling, se reisegods pkt. 14.
5.5.9 Pakkegods
- Sendes som pakke og følger egen pristabell for gods. Fraktbrev skal følge med. Se pkt. 14.1.
- Fraktbrev, fraktmerker, eller løst billett (gods) er gyldig betalingsmiddel.
5.6 Gyldighet for Innlandskortet
- Innlandskortet kan benyttes på ruter i regi av Innlandstrafikk. Passasjerer er ansvarlige for å ha gyldig billett/dokumentasjon for rabatt eller reisedokumentasjon med seg på reisen.
5.6.1 Innlandskortet gjelder ikke på:
- Ekspressruter kjørt av blant andre NOR-WAY Bussekspress, Vy express, Lavprisekspressen og TIMEkspressen.
- Bestillingsruter.
5.7 Gyldighet for mobillett
Mobillett kan benyttes på ruter i regi av Innlandstrafikk. Passasjerer er ansvarlige for å ha strøm og nett på mobilen, samt gyldig dokumentasjon for rabatt.
5.7.1 Mobillett gjelder på følgende ekspressruter
med spesielle regler, på reiser i Innlandet:
- Øst-Vest Xpressen
- Mobillett kan benyttes på reiser internt i Innlandet.
- Valdresekspressen
- Mobillett kan benyttes på reiser internt i Innlandet.
- Mobillett periode Barn&Ungdom kan ikke benyttes mellom Fagernes og Leira på skoledager i tidsrommet kl. 07.30-16.00.
5.7.2 Mobillett gjelder ikke på:
- Andre ekspressruter enn de nevnt over, kjørt av bl.a. NOR-WAY Bussekspress, Vy express, Lavprisekspressen eller TIMEkspressen.
- Bestillingsruter.