Håndbok for kollektivreiser i Innlandet Innholdsfortegnelse 1 Grunnlag og virkeområde 2 Sjåførens betjening av kunder 3 Kunden 4 Kundegrupper 5 Billettyper 6 Overgangsbestemmelser ved bussbytte 7 Innlandskortet - Kjøp og påfylling 8 Kundehenvendelser 9 Refusjon 10 Billettkontroll og reklamasjon 11 Prisregulativ 12 Legitimasjoner 13 Håndbagasje 14 Pakkegods og personlig reisegods 15 Hittegods 16 Klager og ansvar 17 Reisegaranti Les dokumentet Last ned som PDF