Billettkontroll - Innlandstrafikk

Billettkontroll

Her finner du informasjon om våre gebyrer og hva du skal gjøre hvis du vil klage på en billettkontroll eller et gebyr du har fått.

Gyldig billett

  • Alle reisende er selv ansvarlige for å ha gyldig billett og legitimasjon om bord på reisen.
  • Reiser du med en rabattert billett, må du også ha legitimasjon på at du har rett til rabatten for at billetten skal være gyldig.
  • Billetter finnes som papirbillett, elektronisk reisekort eller som billett-app.
    Slik kjøper du billett
  • Les mer om billetter i Håndbok for kollektivreiser i Innlandet.

Kontroll

  • Du skal oppbevare billetten eller reisekortet under hele reisen, og du skal uoppfordret vise den ved kontroll.
  • Kontroll kan bli foretatt av en kontrollør, sjåfør eller annen bemyndiget person.
  • Securitas AS har fullmakt av Innlandstrafikk til å utføre billettkontroller.

Gebyr

Du er selv ansvarlig for å ha gyldig billett når du reiser. Uten gyldig billett vil du få gebyr i en billettkontroll. Størrelsen på gebyret (pengebeløpet du må betale), er fastsatt av Samferdselsdepartementet.

  • Dersom du ikke kan vise gyldig billett ved kontroll må du betale et gebyr på 500 kroner.
  • Kontrolløren utsteder gebyrblankett.
  • Reiser du på en falsk billett kan du bli politianmeldt.

Legitimasjon

Reiser du på en rabattert billett og blir stoppet i billettkontroll uten gyldig legitimasjon, kan du ettersende kopi av dette til post@innlandstrafikk.no innen 14 dager etter at gebyrblanketten ble utstedt. Husk å føre på nummeret på gebyrblanketten du har mottatt.

Følgende reisebevis krever legitimasjon/bevis for å være gyldig:

  • Barn/ungdom (under 20 år)
  • Honnør under 67 år
  • Ung voksen (20–30 år)
  • Student enkeltbillett (inntil 30 år)

Personvern

Når du får gebyr blir du bedt om å oppgi personalia til kontrollørene. Disse opplysningene kan bli kontrollert i ettertid og blir bare brukt i forbindelse med saksbehandlingen av gebyret.

Følgende informasjon blir lagret:

  • navn, adresse, postnummer og telefonnummer
  • reisekortnummer, legitimasjonsnummer og øvrige opplysninger om billetten din
  • forklaring på hvorfor du ikke hadde gyldig billett
  • tidspunkt og linje for billettkontrollen

Opplysninger om frafalte krav blir lagret i inntil 1 år. Du kan til enhver tid kreve innsyn i hvilke opplysninger som er registrert i ditt navn.

Klage på gebyr

Vil du klage på et gebyr du har fått, eller gi tilbakemelding om en billettkontroll? 

Alle klager på billettkontroll og gebyr må sendes skriftlig:

  • på e-post til: post@innlandstrafikk.no eller
  • per post til: Innlandet fylkeskommune, postboks 988, 2626 Lillehammer, att: Innlandstrafikk.

Husk å skrive navn, dato, klokkeslett, linje og gebyrnummer på gebyrblanketten din.

Til toppen