Reiseråd for kollektivtrafikken - Innlandstrafikk

Reiseråd for kollektivtrafikken

Vi takker passasjerene våre for at dere viser hensyn på reisen. Her oppdaterer vi fortløpende med våre beste reiseråd når du tar bussen.

Illustrasjon utropstegn - Klikk for stort bildeSist oppdatert: 04.05.2020

Vis hensyn når du reiser

Innlandstrafikk ønsker at alle reisende skal oppleve det som trygt å reise med bussen. Vi oppfordrer alle til å følge smitteverntiltakene på bussen etter anbefalinger fra Helsedirektoratet. Dette innebærer blant annet:

  • Vask hendene før og etter bussreisen, og unngå unødvendig berøring på bussen.
  • Hold god avstand til andre på bussholdeplassen, minimum en meter.
  • Fremre dør på bussen er stengt. Du må derfor gå inn den bakre inngangen på bussen.
  • Vent på tur når du skal gå på og av bussen, og hold minst en meters avstand til andre passasjerer.
  • Kjøp billett på forhånd, enten via mobil i appen, Innlandstrafikk Billett, eller Entur.
  • Du bør sitte med minst ett setes mellomrom til andre passasjerer.
  • Må du hoste/nyse - gjør dette i armkroken.
  • Gå eller sykle om du kan.
  • Reis utenom rushtid om du kan. 
  • Er du syk, eller mistenker at du kan være smittet av korona, skal du ikke reise kollektivt.

Trenger du bistand på reisen?

  • Anbefalt avstand er fortsatt minimum en meter og sjåfører kan derfor ikke assistere kunder med særskilte behov. Dette er ikke bare av hensyn til kollektivtrafikkens medarbeidere, men også av hensyn til de med behov for særskilt bistand.
  • Har du behov for assistanse kan du medbringe en ledsager gratis på bussen.
  • Sjåfør vil fortsatt hjelpe til med å håndtere rullestolheis/rampe i de tilfellene dette er nødvendig, men vil holde en anbefalt avstand.   

Hvilke billetter kan du benytte?

  • Stengt framdør i bussene medfører at du ikke får betalt billetter hos sjåføren eller lest av Innlandskortet ditt.
  • Vi oppfordrer at du kjøper billett i billettappen, Innlandstrafikk Billett, eller Entur.
  • I billettappen kan du forhåndskjøpe alle typer billetter.
  • Periodebilletter som er kjøpt/fylt opp i nettbutikk, buss eller salgskontor, som ikke er aktivert på en leser i bussen, vil ikke bli startet, men ligge i reisekortet. Se mer informasjon under.

Kan jeg benytte Innlandskortet mitt?

  • Du får dessverre ikke fylt opp eller lest av Innlandskortet ditt på bussen.
  • For reisende som ikke har smarttelefon har vi nå åpnet opp for at du kan fylle opp Innlandskortet ditt med periode i nettbutikken og samtidig starte perioden ved å velge oppstartsdato. Denne kan være 1-2 dager fram i tid. Eller du kan besøke ett av salgskontorene.
  • De største salgskontorene kan både selge og aktivere periodebilletter på Innlandskort. Dette vil si at de kan starte perioden for deg og du kan gå på bussen uten å lese av kortet ditt. Følgende salgskontor har denne muligheten:
    • Lillehammer skysstasjon, Turistkontoret
    • Gjøvik skysstasjon, Turistkontoret
    • Hamar skysstasjon, Narvesen
    • Hamar, Narvesen Torghjørnet 
    • Hamar, Narvesen CC-stadion 
    • Moelv, Narvesen Knasken
    • Elverum, Narvesen på CC-Amfi
    • Kongsvinger stasjon, Narvesen
    • Brumunddal, Narvesen på Mølla senter

Trenger du mer informasjon eller hjelp?

Vi hjelper deg gjerne med spørsmål om busstilbudet, billetter og andre ting du lurer på når du skal reise. Kom innom vårt salgskontor eller ring til Kundesentert:

Kundesenteret

Ta kontakt med Kundesenteret på tlf: 02040

Åpningstider mandag-fredag: kl. 07:00 - 18:00

Fra og med onsdag 25. mai gjelder vanlige åpningstider:

  • Mandag-fredag kl. 07:00–21:00 
  • Lørdag kl. 09:00–17:00 
  • Søndag kl. 10:00–18:00

Folkehelseinstituttet

Se råd og informasjon til befolkningen på nettsidene til Folkehelseinstituttet

Til toppen